Возможности Teledesk   Технические требования   Распространение и регистрация   Загрузка и установка   Вопросы и порядок приобретения

Здесь вы можете бесплатно загрузить ознакомительную версию Teledesk
для Windows 95/98.

Примечание: в настоящее время Teledesk является legacy-проектом. Поддерживаются только Windows 95/98/ME. Дальнейшие работы приостановлены в связи с загруженностью по другим проектам.

Добро пожаловать на домашнюю страницу программы Teledesk

Система полного визуального удаленного управления (remote control) на русском языке

 

Что такое Teledesk?

Teledesk - это программная система для визуального дистанционного управления удаленным компьютером по телефонной линии или сетевому каналу связи.

Удаленный оператор имеет возможность подключиться к управляемому компьютеру (хост-компьютеру) и установить над ним полный контроль как при наличии, так и при отсутствии пользователя за управляемым компьютером. При этом содержимое экрана хост-компьютера дублируется на экране оператора, а клавиатура и мышь компьютера оператора действуют как клавиатура и мышь хост-компьютера.

 

 
 

 

В результате этого удаленный оператор получает неограниченную возможность управлять хост-компьютером, запускать там любые приложения, контролировать работу, изменять любые настройки и даже выполнять перезагрузку Windows.
 

  • С помощью Teledesk вы сможете работать в офисе, не выходя из дома, и наоборот.
     
  • Использование Teledesk позволяет службам технической поддержки на расстоянии контролировать правильность работы компьютерных систем и приложений, диагностировать неисправности и принимать меры по их устранению без выезда на место.

 

Во время управления компьютером со стороны удаленного оператора пользователь, находящийся за управляемым компьютером (если он там есть), может наблюдать все происходящее одновременно с удаленным оператором и при необходимости принимать в этом участие.

Имеется также режим блокирования экрана и/или мыши и клавиатуры управляемого компьютера, когда весь контроль эксклюзивно захватывается удаленым оператором.

Teledesk предоставляет также возможность передавать файлы на удаленный компьютер и с удаленного компьютера, используя при этом интерфейс, интегрированный с системным проводником Windows (Windows Explorer):



для более эффективной работы интерфейса передачи файлов рекомендуется установить классический стиль представления папок в системном Проводнике Windows (Windows Explorer)

Оба компьютера должны работать под управлением системы Windows 95/98/ME (допускаются разные системы на разных компьютерах). Хост-компьютер должен быть заблаговременно включен и подключен к тому или иному каналу связи, и, кроме того, на нем должен быть запущен Teledesk-хост (имеется также возможность автоматического запуска хоста после включения компьютера).

Связь устанавливается обычно по инициативе удаленного оператора, хотя в случае связи по телефонной линии имеется также возможность инициировать связь со стороны хост-компьютера, чтобы обеспечить оплату разговора на его стороне.

Поддерживаются следующие типы каналов связи: Модем/COM-порт, сеть NetBEUI, сеть IPX/SPX (Netware), сеть TCP/IP (в том числе Интернет).

Важной особенностью работы Teledesk является то, что присутствие пользователя на управляемом компьютере не требуется. Удаленный оператор может подключаться к управляемому компьютеру и отключаться от него полностью в автономном режиме. При этом каждый раз при разъединении управляемый компьютер автоматически переходит в состояние ожидания нового подключения со стороны удаленного оператора. Возможен также автоматический переход в режим ожидания подключения сразу после включения питания и загрузки Windows на управляемом компьютере.


 

Технические требования

  • Операционная система Windows 95/98/ME
  • Оперативная память (RAM) от 4-8 Мбайт
  • Подключение к модему либо к сети (NetBEUI, либо TCP/IP, либо IPX/SPX)
  • Установочное дисковое пространство 3-4 Мбайт

Допускается работа Windows 95 на одном компьютере и Windows 98 (или ME) на другом компьютере.

Teledesk предназначен для использования с русской либо с русифицированной нерусской версией Windows. Под русификацией понимается выбор в момент установки Windows русского языка как языка по умолчанию (default locale), что позволит отображать русскоязычные сообщения и меню как в русской версии Windows (наряду с английскими сообщениями и меню). Teledesk может также работать с нерусифицированными версиями Windows, но с некоторыми ограничениями для режима передачи файлов.

Teledesk поддерживает все возможные режимы дисплея по разрешающей способности и глубине цветопередачи. Управляемый и управляющий компьютеры могут иметь разные режимы дисплея и разные национальные версии Windows с разными шрифтами и языковыми установками.

Для более быстрой работы рекомендуется на хост-компьютере установить по возможности более однородный фон рабочего стола (desktop wallpaper). Для более эффективной работы интерфейса передачи файлов рекомендуется установить классический стиль представления папок в системном Проводнике Windows (Windows Explorer) - при работе в Windows 98.

Windows 2000 не поддерживается, поскольку является одной из версий Windows NT.

 
 

 

Распространение и регистрация

Для пользователей в РФ система Teledesk распространяется в форме ознакомительной версии и постоянной версии.

Бесплатная ознакомительная версия предназначена для ознакомления с возможностями Teledesk. Ознакомительная версия имеет ограниченный ресурс эксплуатации и не должна использоваться более, чем это необходимо для ознакомления, а также не должна использоваться на слишком большом числе разных компьютеров.

Как для ознакомительной, так и для постоянной версии должна быть проведена регистрация. Регистрация выполняется через автоматический регистрационный сервер в сети Интернет и проводится во время установки Teledesk (с согласия пользователя).

Техническая поддержка распространяется только на постоянную версию Teledesk. Пользователь постоянной версии получает право на бесплатное обновление версии в течение разумного срока эксплуатации.

Во время регистрации компьютер должен быть подключен к сети Интернет. Регистрация необходима хотя бы для одного из двух компьютеров, которые предполагается связывать между собой в качестве управляемого и управляющего.

Если пользователь не выполнил регистрацию ни на одном из двух компьютеров, Teledesk будет работать в демо-режиме.

Регистрация через Интернет может быть выполнена в любой момент посредством запуска программы Teledesk Setup и повторения процедуры установки. Вместе с тем, не рекомендуется слишком часто повторять регистрацию одной и той же версии программы после того, как она уже была успешно зарегистрирована на данном компьютере и работает в нормальном режиме. Иногда в таких случаях регистрационный сервер выдает сообщение о нарушении порядка установки.

Во время установки ознакомительной версии текущая системная дата вашего компьютера должна соответствовать действительности хотя бы приблизительно, иначе регистрационный сервер может выдать отказ в регистрации. Кроме того, даже успешное проведение регистрации в таком случае не гарантирует нормальную работу ознакомительной версии программы.

Ознакомительная версия, установленная на одном из компьютеров, как правило, не может работать в паре с постоянной версией, установленной на другом компьютере. Оба компьютера должны иметь либо ознакомительную, либо постоянную версию.

Разрешается установка постоянной версии Teledesk поверх установленной ранее ознакомительной версии без каких-либо ограничений.

В большинстве случаев, попытка установки более новой ознакомительной версии поверх установленной ранее постоянной версии Teledesk приводит к обновлению постоянной версии в той ее части, которая является общей для постоянной и ознакомительной версии. При этом версия остается постоянной. Основная часть функционального наполнения обеих версий является общей.

Русскоязычная версия Teledesk предназначена для распространения, в основном, в Российской Федерации.


 

Загрузка и установка ознакомительной версии Teledesk
 

Установочный файл содержит Teledesk Setup в форме саморазархивирующейся установочной программы. Размер файла 1,1 Мб.

td.exe (версия 2.0.022)

Внимание: в случае использования нестандартных приложений для ускорения загрузки файлов в Интернете, файл td.exe может быть недоступен. Для загрузки рекомендуется пользоваться стандартным Microsoft Internet Explorer, отключив при этом посторонние "ускоряющие" программы.

Новое в версии 2.0.022: улучшена совместимость с некоторыми типами модемов.

Новое в версии 2.0.021: дополнительно увеличена скорость прорисовки окон удаленного компьютера, а также обеспечена совместимость с видеоадаптерами Intel(R) 810 Chipset (DC100) и некоторыми другими на стороне хост-компьютера.

На некоторых серверах shareware имеются более старые версии установочной программы Teledesk с тем же именем файла. Рекомендуется использовать файл, взятый на данной странице.

Гарантируется отсутствие в этом файле каких-либо вирусов, троянских коней и иных вредных элементов.

Более подробная информация о работе с Teledesk находится в файле справки (Help), входящем в состав поставки.


 

Часто задаваемые вопросы

 

Порядок приобретения постоянной версии

 
* * *
 

Для всех вопросов и запросов в службу поддержки используйте

специальную страницу на нашем сервере

(ваше письмо будет оперативно доставлено в правильной кодировке, а ответ будет вам послан по электронной почте).


Можно также использовать адрес E-Mail, указанный в разделе Справка внутри программы. В этом случае наша почтовая система поддерживает любые текстовые кодировки, кроме Unicode. В связи с опасностью переноса вирусов вложения в формате Microsoft Word (doc) не поддерживаются категорически и без каких-либо исключений. Форматы HTML и RTF поддерживаются.

Уважаемые господа, служба поддержки не имеет возможности вступать в переписку по различным не относящимся к делу вопросам, а также разъяснять пользователям информацию, уже содержащуюся на странице поддержки в Интернете и в разделе Справка внутри программы. Обращаем также Ваше внимание, что техническая поддержка бесплатной ознакомительной версии программы не гарантируется.
 

* * *

Copyright © 1999-2001, APD-Soft. All rights reserved.




Включено в подборку полезных программ freeSOFT SERVER Rambler's Top100